Sie wollen Ihre Umsatzrate steigern und Ihren Kunden ein noch komfortableres Kauferlebnis bieten? Dann sind unsere maßgeschneiderten Empfehlungssysteme genau das Richtige für Sie.

Welche Vorteile bringt es?

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Personalisierung

Durch leichte Anbindung an das CRM-System, sind individuell angepasste Empfehlungen für Ihre Kunden möglich.
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Cross-Selling

Steigern Sie Ihren Umsatz durch den Verkauf sich ergänzender Produkte, die dem Kunden automatisch vorgeschlagen werden.
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Long Tail Vertrieb

Das Empfehlungssystem unterstützt den Long Tail Vertrieb, d.h. auch der Absatz unpopulärer Produkte wird gesteigert.
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Kundenbindung

Erreichen Sie eine starke emotionale Kundenbindung durch relevante Informationen, die Ihre Kunden überzeugen.

Unser Leistungsangebot

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Was ist ein Empfehlungssystem?

Ein Empfehlungssystem analysiert mithilfe von Algorithmen alle Kundendaten, die kontinuierlich erhoben werden. Dies funktioniert durch das Echtzeit-Lernen anhand des Kauf- und Nutzungsverhalten jedes einzelnen Kunden. Dabei wird die Vielzahl an Informationen komprimiert was es ermöglicht, jedem Kunden maßgeschneiderte Produktempfehlungen zu bieten, die wirklich für ihn interessant sind. Ein sehr bekanntes Beispiel ist unter anderem das Empfehlungssystem von Amazon, in dem ähnliche Bücher und Produkte vorgeschlagen werden, die zu der Suche des Kunden passen.

Was wir Ihnen bieten können

Wir bringen das passende Know-How und die notwendige technische Infrastruktur mit, um ein erfolgreiches Empfehlungssystem für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu entwickeln. Sie werden von unserer Erfahrung in der Entwicklung dieser Systeme profitieren. Lesen Sie hierzu unseren Use Case zu Pantaflix, für die wir bereits ein erfolgreiches System entwickelt haben.

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krittiq App

Das beste Beispiel für unsere Empfehlungssysteme ist unsere eigene App. Die kostenlose krittiq App ist ein mobiles Social Network für Film- und Serienfans. Dort können unsere Nutzer Filme und Serien bewerten, eigene Kritiken schreiben und Empfehlungen an Freunde schicken. Sie wurde schon mehrfach ausgezeichnet von Chip.de, Computerbild und Apple.

In der App sind zwei Empfehlungssysteme mit mehreren Funktionen integriert. Zum einen ein Empfehlungssystem für Film- & Serienvorschläge und zum anderen ein Empfehlungssystem für Nutzervorschläge.

Auszeichnungen
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Empfehlungssystem am Beispiel für Film- & Serienvorschläge

Dieses Empfehlungssystem generiert für den Nutzer personalisierte Film- und Serienempfehlungen. Für die personalisierten Empfehlungen werden, basierend auf Bewertungen und Genre, ähnliche Nutzer ermittelt und dann ausgehend von ihren Bewertungen Filme vorgeschlagen.

Spannende Inhalte auch ohne Nutzerdaten

Neuen Nutzern und Nutzern, die nur wenige Bewertungen abgegeben haben, werden zunächst Top-Filme vorgeschlagen. Dabei werden die vom Nutzer bereits bewerteten Filme aussortiert. Sobald mehr Daten vorliegen, bekommen auch diese Nutzer personalisierte Empfehlungen angezeigt.

Matching von ähnlichen Inhalten

Außerdem werden in den Details eines Films ähnliche Filme vorgeschlagen. Diese werden durch relevante Attribute wie z.B. Regisseur, Schauspieler, Beschreibung und Titel ermittelt.

In der Rubrik „Das könnte Dich auch interessieren“ werden zudem Filme verlinkt die häufig „zusammen“ bei Nutzer-Bewertungen auftauchen.

Empfehlungssystem für Nutzervorschläge

Durch sieben verschiedene Algorithmen werden innerhalb der krittiq App Nutzervorschläge generiert, die die Nutzer auf ähnliche Nutzer aufmerksam machen. Die Algorithmen werden abwechselnd benutzt, um dem Nutzer immer andere Nutzer vorzuschlagen, die aufgrund eines bestimmten Kriteriums für ihn interessant sind. Die Kriterien sind unter anderem Top-Nutzer, Genre, neue Nutzer und Geschmack.

Der Vorteil: Steigerung der Interaktionsrate

Da krittiq ein soziales Netzwerk ist, ist die Interaktion zwischen den Nutzern ein zentrales Element der App. Das Empfehlungssystem hilft hier, den Nutzer zu aktivieren und die Interaktionsrate zwischen den Nutzern zu steigern.

Breites Anwendungsspektrum: Für jede Branche sinnvoll

Egal in welcher Branche Sie sich befinden, egal ob Sie schon online aktiv sind oder nicht, unsere Recommendation Engine lässt sich in jedem Kontext sinnvoll einsetzen und stiftet von Tag 1 einen wichtigen Mehrwert für Ihr Unternehmen: Personalisierung von Inhalten, Intelligentes verknüpfen von ähnlichen Produkten, Warenkorbanalyse, Toplisten, Rankings, Matching von Kundensegmente und vieles mehr.

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Unsere Kunden

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Use Cases

Use Case Pantaflix

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Unser Projekt:

Wir haben für Pantaflix ein erfolgreiches Empfehlungssystem entwickelt, welches den Nutzern ähnliche Filme vorschlägt, wenn sie die Seite eines Films anschauen. Außerdem bekommen die Nutzer auch personalisierte Empfehlungen angezeigt. Diese Empfehlungen basieren auf den Daten, die die Nutzer zur Verfügung stellen und die durch ihr Nutzungsverhalten erfasst werden, sprich für welche Filme sie sich interessiert haben und welche ausgeliehen wurden. Des Weiteren arbeiten wir gerade an der Entwicklung einer ganzen Startseite, die den Nutzern direkt individuelle Empfehlungen anzeigt.

Was ist Pantaflix?

Pantaflix ist ein Streaming Portal, auf dem man Filme aus verschiedenen Ländern und in vielen verschiedenen Sprachen gucken kann. Die Filme können einzeln ausgeliehen werden, somit zahlt man nur für die Filme, die man tatsächlich schaut. Ein ausgeliehener Film steht einem für 48 Stunden zum Streaming bereit. Das Besondere an Pantaflix ist, dass Filmemacher ihre Filme direkt dort zur Verfügung stellen können. So wird eine breitere Auswahl an unterschiedlichen Filmen geschaffen. Außerdem ist es möglich die Filme im Ausland zu gucken, so kann man z.B. auch im Urlaub auf alle Filme zugreifen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns gern für mehr Informationen.

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krittiq GmbH
Universitätsplatz 12
34127 Kassel

Tel.: +49 561 95379 744
E-Mail: hallo@krittiq.com